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理赔案例

【案情介绍】

2013年7月10日,某市突发特大泥石流,某学校的学生刘某及其父母都在此次自然灾害中遇难。据了解,该生家长于2012年9月为其投保了学生平安保险,责任期限为2012年9月1日至2013年8月31日。

【理赔结果】

接到案情后,北京联合保险经纪有限公司积极关注、跟进此案,了解到刘某的奶奶在此次事故中幸存下来,于是立即着手帮助其准备协助索赔相关事宜。根据学生综合保障保险条款相关约定:被保险人自遭受该意外之日起180天内以意外为直接、完全原因而身故的,保险人按保险合同载明的该被保险人意外伤害保险金进行理赔给付。刘某的情况属于学生综合保障保险中意外身故责任范围,应予理赔,但由于该生所居住的地方被泥石流冲毁,所有证件也都被缺失,赔付存在一定的困难。联合经纪工作人员通过多方努力,请求当地政府、派出所协助补办相关证明材料,并多次上门收集相关证明、资料。最后,保险公司按照学生平安保险意外死亡项对进行理算,向保险金权益人赔付保险金共计30000元。

【案件评析】

联合经纪在了解到刘某家庭的特殊性后,积极主动为其争取最大权益,充分履行了保险经纪人的职责。

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